Livraison
Les commandes sont préparées avec soin par La Petite Cannoise et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors périodes exceptionnelles).
Les bijoux sont soigneusement emballés dans un écrin ou un pochon, prêts à être offerts.
Modes de livraison
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Lettre suivie / Colissimo (selon le poids)
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Livraison en France métropolitaine
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Livraison internationale possible selon les destinations
La Petite Cannoise ne pourra être tenue responsable des retards liés aux services postaux.
Droit de rétractation & retours
Conformément à la législation en vigueur (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par e-mail à l’adresse :
contact@lapetitecannoise.com
Les produits doivent être retournés :
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neufs
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non portés
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dans leur emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Exceptions au droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour :
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les bijoux personnalisés ou réalisés sur mesure
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les articles ayant été portés ou présentant des traces d’usure